Le Luxembourg passe au numérique. Clinico y est déjà.
La CNS met en ligne, un par un, tous les formulaires que vous remettez à un patient. Une de ces dates est passée, la prochaine est le 1er octobre, et seul votre fournisseur de logiciel sait si vous êtes prêt. Voici le calendrier, et ce que Clinico fait à chaque date.
Pas sur Clinico ? Le PID V1 s'est arrêté dimanche 20 septembre.
Si votre logiciel n'est pas passé en PID V2, vous ne pouvez plus prendre de paiement PID depuis lundi matin : le patient paie tout et réclame le remboursement. Clinico active un cabinet en PID V2 le jour même.
Les bénéfices sont arrivés avant l'obligation.
Les patients le demandent par son nom
Le PID existe depuis 2024 et les patients l'ont remarqué. Ils n'avancent rien, n'attendent aucun remboursement, et s'attendent de plus en plus à ce que leur cabinet le propose.
La part CNS arrive en quelques secondes
La part prise en charge est virée instantanément avec BCEE, BGL, BIL, ING et Raiffeisen. La pile de mémoires en attente de paiement disparaît.
Moins de mémoires rejetés
La transmission numérique est contrôlée au regard des règles CNS au moment de l'envoi : une erreur revient en quelques secondes, plutôt qu'en rejet plusieurs semaines plus tard.
Moins de travail administratif
Ni impression, ni envoi postal, ni lot mensuel. La paperasse part avec le patient, et la CNS crédite 0,10 € par transaction PID.
Ce qui change, et quand
Le PID V1 arrive, puis le PID V2 le remplace
La convention entre la CNS et l'AMMD a fait passer la paperasse du cabinet au numérique. Le PID V1 a ouvert en mars 2024, et le PID V2, la version utilisée aujourd'hui, a suivi avec le Remboursement digitalisé à ses côtés. Avec le PID, le patient ne règle que sa part à l'accueil et la CNS vous verse la sienne en quelques secondes. Avec le Remboursement digitalisé, le mémoire part par voie électronique et le patient est remboursé via la GesondheetsApp. Les deux satisfont à l'obligation, et Clinico figure sur la liste SONS V2 de l'Agence eSanté pour les deux.
Le PID V1 a été arrêté
Ce dimanche, la CNS a éteint le PID V1 pour de bon. Un cabinet jamais passé en PID V2 ne peut plus prendre de paiement PID depuis lundi matin : le patient paie la totalité et réclame la part CNS. Clinico est passé en PID V2 depuis longtemps, rien n'a donc changé ici ce jour-là, et un cabinet qui nous rejoint maintenant est en PID V2 le jour même.
Les mémoires papier ne fonctionnent plus
À partir de cette date, un mémoire d'honoraires doit parvenir à la CNS par voie électronique, dans son format. Un mémoire imprimé et envoyé par la poste ne compte plus. Cela concerne les modes PID et Remboursement digitalisé ; le tiers payant et le tiers payant social restent inchangés pour l'instant.
L'eCIT devient obligatoire
L'AMMD et la CNS l'ont confirmé dans une circulaire du 20 août 2026. L'eCIT, c'est le certificat d'incapacité de travail électronique : vous le rédigez dans votre logiciel, vous le signez sur place, et il apparaît dans le MyGuichet.lu de votre patient avec un code QR GouvCheck qui en prouve l'authenticité. La circulaire invite les cabinets à régler la question maintenant plutôt qu'en décembre.
L'eOrdonnance, l'ordonnance électronique
Prévue pour juillet 2026, elle a été reportée à janvier 2027 pour laisser l'eCIT s'installer d'abord. Nous attendons son ouverture par la CNS, et Clinico suivra dès qu'elle sera disponible. Aucune date d'obligation n'a encore été fixée pour les cabinets.
L'Europe fixe ses propres dates
La réglementation européenne impose les résumés de patients et les ordonnances électroniques dans toute l'Europe pour mars 2029, puis les résultats de laboratoire, l'imagerie et les comptes rendus de sortie pour mars 2031. Le cadre légal luxembourgeois est en cours de révision. C'est encore loin, et c'est une raison de plus pour choisir aujourd'hui un logiciel qui se met à jour tout seul.
Où nous en sommes sur chaque service
Paiement Immédiat Direct : le patient règle sa part, la CNS vous verse la sienne en quelques secondes. Sur la liste SONS V2 de l'Agence eSanté et opérationnel dans Clinico.
Pour les patients qui préfèrent être remboursés eux-mêmes. Le mémoire part par voie électronique et l'argent leur parvient via la GesondheetsApp. Également sur la liste SONS V2.
Vos mémoires parviennent à la CNS par voie électronique, dans le format officiel, signés pour vous. Rien à installer au cabinet.
Déclarez vos assistantes une fois dans Mon Cabinet et elles gèrent la facturation CNS en votre nom, sans vous éloigner du patient pour vous connecter.
La liste officielle des médicaments de l'Agence eSanté, mise à jour chaque mois, pour prescrire à partir de données luxembourgeoises actuelles.
Le certificat d'incapacité de travail électronique, rédigé et signé dans Clinico, remis dans le MyGuichet.lu de votre patient avec un code QR GouvCheck. En cours de développement.
Déposez des documents directement dans le dossier de soins partagé national de votre patient, depuis Clinico.
L'ordonnance électronique. Nous attendons son ouverture par la CNS et suivrons dès qu'elle sera disponible.
Les nouveaux formats européens arrivent en 2029. Un logiciel qui se met à jour tout seul les absorbera ; un serveur dans votre cabinet, non.
Le PID V1 s'est arrêté le 20 septembre. Deux points à vérifier maintenant
- 1
Êtes-vous en PID V2 ?
La CNS a arrêté le PID V1 dimanche 20 septembre. Si l'on ne vous a pas confirmé par écrit que votre cabinet a été migré, prenez cela pour réponse : depuis lundi, le patient paie la totalité à l'accueil et attend des semaines pour l'argent. À partir du 1er octobre, le mémoire imprimé ne compte plus non plus.
- 2
Votre assistante peut-elle encaisser un paiement PID sans vous ?
Les anciens logiciels utilisaient un certificat unique qui fonctionnait pour quiconque était assis devant l'ordinateur. Le PID V2 vérifie le LuxTrust du praticien lui-même à chaque fois. Donc, à moins que vos assistantes ne soient déclarées dans Mon Cabinet et que cela fonctionne réellement, chaque paiement s'arrête et attend que vous vous connectiez, entre deux patients, toute la journée. La plupart des cabinets ne le découvrent qu'une fois que cela leur arrive.
Les deux fonctionnent déjà ici : Clinico est en PID V2 et vos assistantes facturent en votre nom. Si vous préférez le savoir maintenant plutôt que le jour même, nous ferons le point avec vous en un appel, quel que soit votre logiciel actuel.
Démarrer sur Clinico aujourd'hui